KATEDRA Hálózat Ellenőrzési Rendszer (HER)

KATEDRA Hálózat Ellenőrzési Rendszer

A Katedra Hálózati Iroda országszerte valamennyi Katedra iskola működését ellenőrzi. Az évente minden városban lebonyolított ellenőrzés során központi Hálózati Irodánk munkatársai a Katedra iskoláktól elvárt magas minőségi követelmények megvalósulását vizsgálják lakossági- és vállalati ügyfélkiszolgálási folyamatainkban, képzési tevékenységünk megvalósítása során, tanáraink folyamatos továbbképzésében, adminisztrációs és dokumentációs rendszerünkben, helyi marketing tevékenységünkben és egységes arculatunk megjelenítésében.

Az ellenőrzések rendszerének alapját ügyfeleink elégedettségének folyamatos mérése, a Katedra iskolákra kötelező érvényű Működési Kézikönyvekben előírtak, országszerte megvalósuló próbavásárlások, és az oktatás minőségének folyamatos külső- és belső ellenőrzése, vagyis az óralátogatások adják.

Kapcsolat

Kövess minket

Vélemények

„Immáron a hetedik alkalommal veszek részt a képzésen. Nagyon jól érzem magam az órákon. A tanárnő oktatása számomra érthető, ezenkívül türelmes és segítőkész is.

„Manapság elengedhetetlen, hogy beszéljünk legalább egy idegen nyelvet. Ha ilyen céljaid eléréséhez színvonalas oktatást, ugyanakkor kellemes légkört szeretnél, akkor a KATEDRA a neked való hely.

"A Katedrában lehetőségem volt kis csoportban tanulni, ami számomra versenyhelyzetet teremtett és motivált. Tudtuk egymást biztatni és együtt tanulni ha szükséges volt.

"Aranyosak és segítőkészek a tanárok, a diákokkal együtt. Amióta ide járok jobban tudok a külföldi ismerőseimmel beszélgetni."

"Az én véleményem a Katedra iskoláról abszolút pozitív. Nagyon szeretek ide járni tanulni, a csoport fantasztikus, nagyon jól érzem magam minden alkalommal.

"Jó tanárom volt, a rendelkezésre álló tananyag megfelelő volt, minden kérdésemre választ kaptam, mindenki nagyon segítőkész volt és szerettem a kis csapat tagjait, akikkel együtt tanultam.

"Nagyon meg vagyok elégedve a Katedra iskolával. Az Interneten, a honlapon megfelelő a tájékoztatás. Az e-mail címemre folyamatosan kapom az információkat.

"Azért választottam a Katedrát, mert hallottam, hogy nagyon jók az eredmények és a felkészülést támogató tanárok. Nagyon jó volt a csapat, az oktató és a tanfolyamszervező.

"Teljesen kezdőként nagyon megnyugtató jó közösségben tanulni. A felkészült tanárnő jó előadó készsége sokat segít az idegen nyelv elsajátításában.

"Nagyon korrekt, pontos tájékoztatásban volt részem, illetve az órák minősége is sok tanulási lehetőséget biztosított számomra. Nagyon bízom benne, hogy sikerült az LCCI nyelvvizsgát letennem.